Staramy się, aby zwrot towaru przebiegał możliwie szybko i bez problemów. Zwrotu możesz najprościej dokonać poprzez:
1. Dołączenie do paczki informacji z numerem zamówienia i numerem konta, na które przelejemy pieniądze.
2. Solidne zapakowanie zwracanych produktów. Przesyłka powinna być dokładnie zaklejona – paczki są często brutalnie traktowane przez przewoźników. Prosimy również o załączenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość(dowolny wzór, można pobrać z internetu) i paragonu.
3. Wysłanie paczki na adres: BTS Tadeusz Stasiełuk, ul. Wojtachowsjka 54b, 16- 010 Wasilków.
Nasze warunki zwrotu obejmują trzy proste punkty:
1. Produkty nie powinny być używane.
2. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie prosimy o przesłanie na e-mail btsmodnedziecko@gmail.com dokumentacji zdjęciowej przedstawiającej
karton zewnętrzny, etykietę, wypełnienie oraz produkty, które uległy uszkodzeniu, co umożliwi nam złożenie reklamacji do przewoźnika. Zalecamy, by zawsze sprawdzić paczkę przy kurierze i w razie potrzeby wypełnić w obecności kuriera tzw. protokół szkody.
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem :
e- mail: btsmodnedziecko@gmail.com lub telefonicznie po godz.16.00: 664 296 788
Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo zwrócić produkty.
